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Mis en exergue
GBSB Global Business School
MBA avec parcours Expérience client dans l'environnement numérique à Barcelone
MBA
À plein temps
15 mois
Sur le campus
Anglais
Le GBSB Global MBA with Customer Experience in Digital Environment Track à Barcelone est un programme pionnier conçu pour combiner l'éducation commerciale traditionnelle avec des concepts avancés en matière d'expérience client et d'environnements numériques. Accrédité au niveau international et reconnu parmi les meilleurs programmes de MBA en Espagne, il met l'accent sur les pratiques durables, les affaires éthiques, l'esprit d'entreprise, le leadership et la résolution innovante de problèmes. Grâce à des méthodes d'enseignement de pointe et à des projets concrets, ce programme offre une expérience d'apprentissage complète et pratique qui permet aux étudiants d'acquérir les compétences et les connaissances nécessaires pour exceller dans l'environnement commercial mondial.
Mis en exergue
GBSB Global Business School - Online programs
MBA en ligne avec parcours Expérience client dans l'environnement numérique
- Spain Online, Espagne
MBA
À plein temps
15 mois
Apprentissage à distance
Anglais
Le Global Online MBA de GBSB avec Customer Experience in Digital Environment Track est un master entièrement accrédité et internationalement reconnu, très apprécié par les recruteurs du monde entier. Notre programme, classé 20e au niveau mondial par QS Top MBA (2023) et répertorié parmi les meilleures écoles de commerce en Espagne par Forbes, offre la flexibilité et la personnalisation nécessaires aux professionnels occupés. Mis à jour en 2024, il propose des cours innovants sur l'expérience client, notamment l'innovation et la construction de la marque, le comportement du consommateur et l'expérience utilisateur (UX), ainsi que le neuromarketing, ce qui en fait l'un des programmes de MBA les plus pionniers et les plus accessibles d'Europe.
Mis en exergue
London School of Business & Finance: InterActive
Master of Business Administration (Global) - Global MBA (Sales Management)
MBA
À plein temps
12 mois
Apprentissage à distance
Anglais
La London School of Business and Finance, en partenariat avec l'Université télématique internationale UNINETTUNO, est fière d'offrir son programme Global MBA en ligne reconnu internationalement aux étudiants les plus ambitieux du monde entier. Vous acquerrez des compétences de leadership et de gestion de premier ordre grâce à une sélection de 10 spécialisations, vous donnant la possibilité d'adapter votre cours à vos objectifs professionnels.
Mis en exergue
IU International University of Applied Sciences
MBA en spécialisation SalesForce
- Berlin, Allemagne
MBA
À plein temps
18 mois
Mélangé, Sur le campus
Anglais
Ce programme vous donnera une expérience considérable de travail avec le logiciel Salesforce, vous apprendra des compétences spécifiques aux logiciels et vous permettra d'acquérir une compréhension approfondie de la façon dont vous pouvez utiliser Salesforce. Vous apprendrez également comment améliorer et optimiser votre stratégie marketing, votre stratégie de vente et votre processus de fidélisation de la clientèle pour identifier de nouvelles opportunités d'acquisition de clients.
Type de diplôme populaire
Format d'étude populaire
MBA Programmes dans Études de commerce Relations clients
Les relations clients font référence aux stratégies utilisées par les entreprises pour communiquer et entretenir une relation positive avec leurs clients. L'objectif de la relation client est de construire des relations à long terme entre l'entreprise et ses clients.
Un diplôme en relations clients vous fournira les compétences et les connaissances nécessaires pour réussir dans des rôles de service client et de gestion. Vous apprendrez à développer des relations clients efficaces et à gérer le contact client. De plus, vous acquerrez une compréhension du comportement des consommateurs, des stratégies de marketing, des relations publiques, des opérations de caisse, etc.
Avec un diplôme en relations clients, vous pouvez poursuivre divers cheminements de carrière, tels que directeur marketing ou représentant du service client. Vous pouvez également vous retrouver à travailler pour des agences gouvernementales ou des organisations à but non lucratif où vos compétences peuvent être mises en pratique pour aider les autres. Peu importe où vous finirez par travailler après l'obtention de votre diplôme, un diplôme en relations clients vous donnera les outils nécessaires pour réussir dans n'importe quel rôle en contact avec la clientèle.